Політика конфіденційності — Atmosfera Club

1. Хто ми

Atmosfera Club — мобільний додаток для бронювання тенісних кортів, тренувань і пов’язаних послуг із можливістю оплати карткою (у т.ч. Apple Pay / Google Pay) або готівкою в клубі.

2. Які дані ми обробляємо

3. Мета та правові підстави

• Надання сервісу (створення акаунта, бронювання, сповіщення) — виконання договору.
• Опрацювання платежів, рахунків, повернень — виконання договору / правовий обов’язок.
• Підтримка користувачів та комунікації — законний інтерес.
• Аналітика та покращення якості — законний інтерес / згода (де потрібно).
• Маркетингові матеріали (e‑mail/push) — згода (можете відмовитися у будь‑який час).
• Дотримання закону (бухоблік, податки, запити органів) — правовий обов’язок.

4. Платежі та постачальники

Безпечні платежі здійснюються через сервіси постачальників платежів (наприклад, Stripe, Apple Pay, Google Pay, інший локальний провайдер). Ваші платіжні дані передаються напряму їм; ми отримуємо лише технічні ідентифікатори транзакцій та статуси.

Оплата готівкою: при виборі готівки транзакції карток не створюються; ми фіксуємо факт бронювання й спосіб оплати.

5. Передача та зберігання даних

• Обробники (процесори): постачальники хостингу, push‑сповіщень, аналітики, платіжні провайдери — виключно за договорами обробки даних.
• Міжнародні передачі: можливі за наявності належних гарантій (стандартні договірні положення тощо).
• Строк зберігання: облікові та бронювальні дані — до 36 міс. після останньої активності або згідно із законом; фінансові — відповідно до вимог бухобліку.

6. Ваші права (GDPR)

Ви маєте право доступу, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення обробки, перенесення даних, а також відкликання згоди. Щоб скористатися правами — зверніться до нас (див. розділ «Контакти»). Також ви можете подати скаргу регулятору з питань захисту даних.

7. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки (HTTPS, контроль доступу, шифрування даних у транзітному режимі, журнали доступу). Жодна система не гарантує абсолютної безпеки, але ми постійно вдосконалюємо захист.

8. Діти

Сервіс не призначений для осіб молодше 13 років (або іншого віку згоди у вашій юрисдикції). Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам дані — зверніться до нас для видалення.

9. Кукі та аналітика

Ми можемо використовувати cookie/аналітичні SDK (наприклад, для показників стабільності та продуктивності). Ви можете керувати cookie у налаштуваннях пристрою/браузера. Деякі cookie необхідні для роботи сервісу.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Нова редакція набуває чинності з моменту публікації в додатку або на сайті, якщо інше не зазначено.

11. Контакти

З питань конфіденційності звертайтеся: privacy@atmosfera.club або вкажіть поштову адресу.

1. Who we are

Atmosfera Club is a mobile app for booking tennis courts, trainings and related services with the option to pay by card (incl. Apple Pay / Google Pay) or cash at the club.

2. Data we process

3. Purposes & legal bases

• Providing the service (account, bookings, notifications) — contract.
• Processing payments, invoices, refunds — contract / legal obligation.
• Support & communication — legitimate interests.
• Analytics & quality improvement — legitimate interests / consent where required.
• Marketing communications (email/push) — consent (you can opt out anytime).
• Compliance with law (accounting, tax, authorities) — legal obligation.

4. Payments & providers

Payments are processed securely via payment providers (e.g., Stripe, Apple Pay, Google Pay, or another local provider). Your payment details are submitted directly to them; we receive only technical transaction identifiers and statuses.

Cash payments: when cash is selected, no card transaction is created; we only record the booking and the chosen payment method.

5. Sharing & retention

• Processors: hosting, push notification, analytics and payment providers — bound by data processing agreements.
• International transfers: possible with appropriate safeguards (e.g., standard contractual clauses).
• Retention: account and booking data — up to 36 months after last activity or as required by law; financial records — per accounting rules.

6. Your rights (GDPR)

You may request access, rectification, erasure, restriction or objection to processing, data portability, and withdrawal of consent. To exercise your rights, contact us (see “Contact”). You may also lodge a complaint with your data protection authority.

7. Security

We implement technical and organizational measures (HTTPS, access controls, encryption in transit, access logs). While no system is perfectly secure, we continuously improve our safeguards.

8. Children

The service is not intended for individuals under 13 (or the age of consent in your jurisdiction). We do not knowingly collect children’s data. If you believe a child provided us data, contact us to delete it.

9. Cookies & analytics

We may use cookies/analytics SDKs (e.g., to measure stability and performance). You can manage cookies in your device/browser settings. Some cookies are necessary for the service to function.

10. Changes

We may update this policy periodically. The new version takes effect when published in the app or on the website, unless stated otherwise.

11. Contact

For privacy inquiries, contact: privacy@atmosfera.club or insert postal address.